Avis collectés indépendamment par Customer Alliance

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés ?
Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seuls les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’indice de satisfaction client ?
L’indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis clients. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Notre indice de satisfaction client

88%

810 avis sur 6 portails

Note moyenne

Customer Alliance 87%
Agoda 100%
Booking.com 92%
Expedia 90%
Google 88%
Hotels.com 94%

Critères d'évaluation

4.16 / 5
Chambre
4.2  / 5
4.68 / 5
Localisation
4.7  / 5
4.36 / 5
Propreté
4.4  / 5
4.47 / 5
Service
4.5  / 5
4.14 / 5
Rapport qualité/prix
4.1  / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 96% agréable séjour. studio bien conçu. décoration harmonieuse. accès aisé à la thalasso. calme. il y a 4 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 80% première fois en studio d'angle, à trois adulte, c'est bien, on n'est pas trop serré. il y a 4 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5

    Quelques moutons dans le couloir

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Tout le monde est au petit soin

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 88% Expérience très agréable. Les appartements devraient être classés non fumeur (expérience d'une semaine avec des voisins gros fumeurs...) il y a 4 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Tout sauf le lit tween !

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
aubry Loisirs 70-79 ans 92% toujours un hébergement de qualité il y a 4 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    l organisation de la piece

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    acces direct a la thalasso

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 96% Séjour très agréable dans cette résidence qui permet tout aussi bien d'être totalement indépendant ou de profiter à sa convenance de tous les services de restauration du grand hôtel. il y a 4 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    la propreté, la fonctionnalité et les équipements

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    localisation aussi bonne que le grand hôtel

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Onnee Loisirs 60-69 ans 92% Parfaite, cela fait la troisième fois que je passe une semaine au Neptunia, j'apprécie le fait de pouvoir descendre aux thermes en peignoirs, accès direct aux soins ! il y a 5 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Tout est bien pensé dans le studio, pour qu'on si sente bien.Bravo !

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 96% Nous avons été ravies par notre séjour il y a 5 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    La taille et l'aménagement optimisé Système WC à améliorer

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Avec la thalasso sans avoir besoin de sortir à l'extérieur

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 84% Satisfaite ....en dépit de la géne occasionnée par le bruit du aux meubles des voisins sans doute peu scrupuleux mais surtout au manque d'efficacité des patins anti bruit. Et couloir 4 ième un peu frais en hiver il y a 6 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Des patins anti bruit TOTALEMENT INEFFICACES: J'ai du faire intervenir la réception le jour de l'arrivée car gênée par les voisins trainant leurs meubles .....2heures durant jusqu'à 23h20!!!

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Accès direct thalasso. Très proche de la plage.Commerces à proximité. Orientation Sud

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Impeccable!

  • Service

    3  / 5
    3 / 5

    2 peignoirs XXL dans le studio à mon arrivée alors que j'avais précisé lors de ma résa 2 peignoirs à ma taille.... S ou M!!! : au bout de 2 jours, j'ai pu "bénéficié" d'un peignoir L: MANQUE MANIFESTE DE PETITES TAILLES tant au vestiaire thalasso qu'au service des chambres.

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Bon rapport

Rodolphe Loisirs 40-49 ans 88% trés bien il y a 6 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    3  / 5
    3 / 5

    je ne les ai pas utilisé

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
GALLAND Loisirs 60-69 ans 88% Très agréable il y a 7 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Lits confortables et studio très bien équipé

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Proche de la plage du Sillon

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Très bien entretenu

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Le personnel est toujours très agréable à l'hôtel.

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Très bien

Jean Paul Meyer Loisirs 70-79 ans 80% studio agréable et propre. Bien équipé en vaisselle. Il manque quelques moyens pour suspendre les serviettes ou autres. L'accès direct à l'hôtel et aux soins est très pratique. il y a 7 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    3  / 5
    3 / 5

    j'ai noté 3 car n'ai pas eu à demander un service. Il aurait pu être excellent!

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
ROGER Loisirs 40-49 ans 80% Très bien. juste dommage que suite à deux coups de fil nous promettant le studio à 15h (pour pouvoir accéder aux soins en se changeant dans le studio) cela n'est pas été suivi des faits. il y a 7 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Travaux de rénovation impecables

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5

    Pas terrible !

  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 72% J’ai l’habitude de la résidence et cette fois j’ai été un peu déçue , notamment par le bruit ambiant (les meubles sont lourds et les gens les traînent , des voisins bruyants .. les camions le matin) . il y a 7 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Le confort dans un petit espace . Mais beaucoup de bruits de meubles déplacés par les voisins .

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5

    Un peu déçue par rapport à mes précédents séjours ( frigo - poussière -machine à café ) pas de produits de confort dans la salle de bain ( sauf un savon)

  • Service

    3  / 5
    3 / 5
  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 100% Un agréable séjour dans un environnement de grande qualité il y a 7 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Confort, bel aménagement, propreté

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Tranquillité et disposition

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

    Qualité des prestations

Anonyme Loisirs 60-69 ans 80% Formidable il y a 7 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    L'espace est bien pensé. Il manque une notice sur le fonctionnement des radiateurs.

  • Localisation

    3  / 5
    3 / 5

    Il faut prévoir du chauffage dans l'aile de distribution des studios.

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    La boulangerie à disposition. L'accès direct à la thalassothérapie. Les commerces très proches de la résidence.

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 100% Je séjourne à la résidence Neptunia depuis 2005 et suis une thalasso Mer et Rééducation il y a 7 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    le confort du studio.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Guyard Loisirs 60-69 ans 92% Cela fait plusieurs années que nous venons aux Thermes, et nous sommes toujours aussi satisfaits. il y a 7 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Bien commode pour un couple, équipement suffisant, calme, propreté,

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    accès direct aux soins.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 72% La formule studio/soins thalasso nous convient. Il faut signaler toutefois les mauvaises odeurs (remontées d'égouts) que nous avons aussi constaté l'année dernière. Il manque une cordelette pour faire sécher les maillots dans la douche. il y a 7 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Literie, linge de toilette

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Accès facile à la thalasso

  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5

    Entretenir l'intérieur des placards et tiroirs. Propreté des sols insuffisante.

  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

    Le coût de location du studio pourrait être moindre pour les clients fidèles aux soins.

Anonyme Loisirs 40-49 ans 92% Comme toujours, je suis très satisfaite de séjourner au studio 43 de la résidence Neptunia. Et depuis les travaux de rénovation c'est un vrai bonheur il y a 7 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5

    Un meilleur contrôle des taches réalisées

  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 80% Ce séjour ne fut pas une bonne expérience, nous espérons que la prochaine fois tout se passera dans des conditions optimales. il y a 7 mois
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    Dans les studios, les couettes ne devraient pas être mises sur les lits. C'est en relevant un d'entre eux en voulant border la couette que je me suis fait un lumbago. Anti douleurs et anti inflammatoires sur 8 jours soit Noël au régime et sans alcool !

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Parfaite localislation à 2 pas de la digue

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    3  / 5
    3 / 5

    Dans la mesure où à cause des grèves de la SN¢F nous sommes arrivées le dimanche et non le samedi, on pouvait s'attendre à un geste commercial. Et cerise sur le gâteau, nous avons réglé la taxe de séjour pour la nuit non occupée !

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Voir commentaire plus haut

Anonyme Loisirs 70-79 ans 100% Très bien - c'était notre 4ème séjour ! il y a 7 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Veiller à renouveler le papier toilette régulièrement, ainsi que les sacs poubelle

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Tournier Anne Loisirs 60-69 ans 100% J'ai passé une très agréable semaine , dans le calme et avec un programme de soins au top . il y a 7 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Studio très fonctionnel

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Accès direct thalasso et commerces proches ainsi que ville il ta muros

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Très propre

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Très bien

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

    Hors saison très abordable

Anonyme Loisirs 50-59 ans 96% Séjour agréable. J'aime la formule location de studio / thalasso car pas de contrainte il y a 7 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    studio très calme, bien agencé

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    la proximité avec la thalasso. Ne pas sortir pour se rendre aux soins

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    le produit et le matériel ménager mis à dispositon

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    la boulangerie, le changement de linge en milieu de séjour

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Ras .

RUAN Loisirs 60-69 ans 96% Très bon séjour dans cette résidence ; personnel très agréable et prévenant. Ambiance feutrée et reposante. il y a 8 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Appartement propre, pratique, fonctionnel , calme.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    idéal, avec accès direct à la thalasso

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Brault Loisirs 70-79 ans 100% A part quelques problèmes internet, nous avons apprécié cette location, thalasso facile d’accès Comme lorsque l’on séjourne dans l’hôtel Des thermes il y a 8 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    L’amenagement Complet dans un petit espace. La propreté tout paraissait neuf

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Bien situé pour les promenades au bord de mer et les courses de bouche

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Déjà répondu

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel souriant, agréable toujours prêt pour rendre le séjour agreable

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 100% Super il y a 8 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Nouvelle organisation du studio. Bravo! Les lits uperbes.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 100% Comme déjà dit, nous apprécions tellement notre séjour et la cure que nous prévoyons d'y retourner à nouveau! il y a 8 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Tout! L'arrangement de la pièce, le confort, le silence - tout !

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    La promenade le long de la mer.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Tout était parfait!

  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

    C'était la troisième fois que nous sommes venues. Quelle meilleure preuve...

Jubault Annie et Claude CHENAUT Loisirs 60-69 ans 92% toujours aussi agréable de passer une semaine chaque année chez vous et de profiter de soins excellents. il y a 8 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

    augmentation de la promo cure et neptunia beaucoup trop importante au prorata de l'année dernière

Anonyme Loisirs 60-69 ans 92% Apprécions d'être sur place pour accéder directement aux soins de thalasso, et aucune contrainte d'horaires pour les repas contrairement à un séjour à l'hôtel. il y a 8 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Le confort, la fonctionnalité, les prestations.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Bonne situation.

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Réactivité suite à nos demandes. Personnel aimable et à l'écoute.

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 80% Séjour agréable il y a 8 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    proximité de l'espace thalasso

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    A la réservation du séjour demander à préciser la taille des peignoirs

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 76% Je suis satisfaite de mon séjour, et quand j'y retournerai je redemanderai un studio à la Résidence Neptunia. il y a 8 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    J'étais en studio. rangement fonctionnel.

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Pas bruyant. Cependant il faudrait un fléchage studio au départ du niveau zéro, autre que dans l'ascenseur, déjà pour trouver le bon ascenseur, et pour pouvoir y revenir par le bon escalier. La signalisation pour les chambres est meilleure. J'ai rencontré quelques difficultés pour me repérer.

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Rien à redire

  • Service

    3  / 5
    3 / 5

    Je ne peux pas coter cette prestation correctement tel qu'il se doit, à sa valeur réelle, car elle est réservée à l'hôtel. Toutefois très grande amabilité et disponibilité du personnel rencontré dans les étages pour vous renseigner en cas de besoin

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Cela reste un budget élevé.

Mathieu Loisirs 60-69 ans 76% Nous avons regretté l'absence de coffre individuel dans le studio
Le problème dans cette résidence est le bruit engendré par les chaises et fauteuils que les locataires du dessus traînent sur le sol Une protection avec des feutres sous les chaises serait indispensable
il y a 8 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Les lits très pratiques et confortables Douche agréable

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Accès direct à la thalassothérapie

  • Propreté

    2  / 5
    2 / 5

    Les alèses des lits étaient sales et tachées Elles devraient être changées avec les draps chaque semaine

  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
BARBIER Loisirs 60-69 ans 96% Nous avons passé une excellente semaine il y a 8 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 88% Idéal hors saison. Nous reviendrons il y a 8 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Agencement très fonctionnel . Service impeccable. Revoir les modes d'emploi pas complets

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Accès aux thermes et clarté du 4ème étage

  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5

    Faire les poussières à fond. Vérifier les traces sur les murs

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Sourire.accessibilité

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

    Hors saison

Anonyme Loisirs 70-79 ans 100% A l'année prochaine il y a 8 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 100% Séjour et accueil très agréable autant pour les soins que pour l'hébergement il y a 9 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 88% Assez satisfaite d avoir reçu des informations des hôtesses des thermes marins pour le logement confortable accessible pecuniairement et pratique d accès pour la thalassothérapie il y a 9 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Agencement locaux

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Ruepl Rue calme

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Sanitaires coin vie

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Exactitude disponibilité personnel divers

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Confort accesthalasso situation geographique

Rigou Loisirs 60-69 ans 92% Très satisfaits de l’ensemble du séjour il y a 9 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 84% Très bien mais il me semble qu'avant les animaux n'étaient pas admis dans l'établissement ? et ce serait mieux car cela crée des nuisances il y a 9 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5

    Beaucoup de poussière a notre arrivée

  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 84% Nous fréquentons la résidence depuis plusieurs années, à chaque fois nous avons qu'a nous satisfaire des prestations proposées. il y a 9 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Accès très facilité au centre de cure

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 96% La thalasso est un pur bonheur
Le personnel, très aimable. Ça fait la deuxième année que nous venons en famille et on y prends goût. Les thermes marins de St Malo est familial, une navette gratuite qui vous emmène à la gare, tout est parfait et on repart zen
il y a 9 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Le confort, le calme, rien ne manque. Parfait

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Près de St Malo, que demandez de plus. Une bonne marche tous les jours, la mer à perte de vue, c'est magnifique

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Propreté et changements de serviettes sont de rigueur. Parfait

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Toujours présent quand on à besoin de vos services

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Nous avons bénéficier d'une remise de 15% pour un parrainage. Ce qui n'est pas négligeable

GIACOMAZZI Loisirs 60-69 ans 92% Très bonne expérience encore une fois car nous sommes des habitués et nous reviendrons il y a 9 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Le calme et la fonctionnalité du studio

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Studio et résidence trés propres

  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Le tarif pour un animal ( mon chat ) est un peu trop élevé étant donné que le ménage n'est pas fait de la semaine et que nous laissons le studio propre lors de notre départ

Mitram Loisirs 50-59 ans 100% Exceptionnelle comme d habitude. il y a 9 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Accès direct aux thermes

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Toujours impeccable

  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

    Toutes les prestations sont excellentes

Poitou Emmanuelle Loisirs 50-59 ans 88% Très bonne car nous revenons chaque année à la même période. Enseignants, ce séjour, mer, plein air et thalasso nous permet de vraiment nous ressourcer à l'entrée de l'hiver. il y a 9 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Qualité de la literie très bonne Sols bruyants bruit chaises trainées par voisins du dessus

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Proche plage et accès thalasso direct très agréable. Bruits des livraisons le matin nuisent au repos.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Propreté parfaite des lieux du linge et de la literie.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel attentif et à l'écoute. Parfait

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Super séjour mais augmentation des prix chaque année alors que lieux services et prestations restent les mêmes.

Anonyme Loisirs 50-59 ans 96% Reposant comme attendu il y a 9 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Affaires 40-49 ans 96% Très bon séjour. il y a 9 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Morisset Loisirs 60-69 ans 80% Séjour fort agréable . Accueil, amabilité du personnel tout est fait pour des conditions optimales de séjour, en tous domaines hébergement, thalasso, restaurant etc.... Beaucoup d attentions au confort du résident. La communication interne a la thalasso par ascenceurs est bien pratique . Seul bémol signalé au cours du cocktail d accueil au Directeur une mauvaise signalisation surtout sens thalasso résidence . Sera parait il revu. le cocktail accueil bien agréable pour rencontrer résidents. Les activités quotidiennes bien programmées et annoncées. Au total un grand merçi pour toutes ces attentions au bien être du résident. Soudain nous retrouvons une identité égarée dans notre sociétè actuelle . Beaucoup de prévenance. Une bulle de bonheur......objectifs détente, soins relaxants, revigorants , sans aucun doute atteint Un grand merçi . Je recommande <++++++++++++++ J ai trés hâte de revenir!!!!!!!!! Chutttt on ne diffuse pas .. cette belle adresse ....pour en profiter encore et encore. il y a 9 mois
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    chaque lit rabattable sejour petite taille en largeur

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Tout .L acces direct thermes. La situation centrale plage , intra muros, commerces..

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Moderne et clean. Sauf à l arrivée ménage studio pas vérifié : lardons sur sol ..... vaisselle sale, sanitaire pas trés propre.

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Intervention assez rapide à la demande. Amabilité. Changement linge milieu semaine appréciable.

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    A peu prés tout sauf le confort couchage Lit rabattable étroit lits jumeaux prenant tout l espace couloir si ouverts.

Anonyme Loisirs 50-59 ans 88% Très positive dans l'ensemble. Excellent séjour en tout point. Seul bémol, nous avions réservé une place de parking dans le garage se trouvant au sous-sol du Neptunia étant donné qu'il est relativement difficile de stationner aux alentours. Le tarif est un peu élévé et exagéré tout de même ! En effet 96 € pour une semaine de séjour. Cela serait à revoir je pense ! il y a 9 mois Chère Madame G.,
Nous sommes heureux de lire votre satisfaction suite à votre séjour d'octobre.
C'est un plaisir de lire que la rénovation de la totalité de la résidence répond à vos attentes.
Nous vous remercions pour vos suggestions d'amélioration que j'ai transmis à notre directeur pour étude.
Pour choisir l'emplacement de votre studio, nous vous conseillons de contacter directement notre Service Clientèle pour votre réservation.
Le parking du Grand Hôtel des Thermes ne possède pas autant de places que de chambres, suites et studios, ce qui explique son tarif pour 24h. Votre séjour ayant duré 7 nuitées, vous avez bénéficié d'une tarif préférentiel avec une nuitée offerte. Si ce tarif vous semble trop élevé, sachez que les Thermes Marins situés en centre-ville et sur la plage bénéficient encore de places de ville gratuites à proximité.
Au plaisir de vous accueillir pour un futur 3ème séjour à Saint-Malo.
L'Équipe Relation Clientèle
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Studio donc lit se trouvant dans la pièce principale. Ce dernier se relève et devient une armoire de façade afin de laisser de la place. Le seul point négatif est que de ce fait ce sont 2 lits individuels et non lit double.

  • Localisation

    3  / 5
    3 / 5

    Nous étions dans l'appartement n°46 au 4ème étage soit juste au dessus de la passerelle et du passage où ont lieu les livraisons pour l'hôtel et où les bus de touristes se garent donc beaucoup de bruit dans l'ensemble surtout le matin de bonne heure. Nous aurions aimé plutôt être de l'autre côté même étage mais dans le couloir allant des appartements 40 à 44.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Rien à redire à ce niveau là propreté impeccable à notre arrivée.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Aucun souci par rapport à cela. Le personnel est très réactif et le service immédiat.

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

    Très bon rapport qualité prix, de plus la thalassothérapie se trouve au même endroit. Pas besoin de sortir à l'extérieur pour s'y rendre. Nous avons beaucoup apprécié.

Anonyme Loisirs 70-79 ans 80% Bonne que ce soit le logement ou la cure il y a 9 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 96% Excellent séjour. il y a 9 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
YVARS Michèle Loisirs 70-79 ans 100% Rien à relever. C'est parfait. il y a 9 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    le confort, et la rationalisation de l'espace

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Admirablement située

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Tout le personnel est à l'écoute des clients.

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

    Compte tenu de la position géographique près des thermes, de St Malo intra muros, et des commerces de proximité, le rapport qualité prix est tout à fait correct.

Dominique Pessan Loisirs 50-59 ans 92% Globalement très positive. L'objectif d'une semaine de détente a été pleinement rempli. il y a 9 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Equipements, propreté, calme

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Accès Thalasso, proche centre ville

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 100% Le maintient de cet ensemble des thermes autour d'un point de vue humain, le bien être du client avant sa rentabilité même si l'on sait que l'un renforce l'autre, et qui ne cède en rien à son succès. La beauté des lieux, la proximité avec la mer, en font une expérience inoubliable à chaque séjour. il y a 9 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Pratique, esthétique, chaleureux

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Vue sur l'hôtel,la passerelle, les fleurs et à travers les vitres de la verrière, la mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Le linge très propre, et la gentillesse de la réponse pour la moindre demande

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    La rapidité, l’efficacité et la gentillesse

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

    Faire partie de l'hôtel bien que dans la résidence. Même accueil, même service, même gentillesse.

Anonyme Loisirs 60-69 ans 96% Une première expérience très satisfaite pour les soins, la localisation et l'accueil. il y a 10 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 92% C’était parfait il y a 10 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Top

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Rien à redire

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Bien

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Rien à redire

Anonyme Loisirs 50-59 ans 80% Excellente localisation sauf bruits de la rue il y a 10 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 80% bonne il y a 10 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Girard-Madoux Loisirs 70-79 ans 80% Bonne il y a 10 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 92% Studio trés bien agencé , lit armoire trés confortable et facile à remettre en place. Indépendance et tranquilité. il y a 10 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Beaucoup de rangements, grande salle de bains, bonne literie.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    A proximité de la plage, et accés direct au thermes.

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 100% Nous sommes très satisfait de la résidence Neptunia. Très pratique pour se rendre aux thermes marins sans avoir sortir. il y a 10 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

    la cuisine et la salle de bains..... et le linge de toilette

Alice HOYNDORF Loisirs 70-79 ans 96% Aimerions revenir l'année prochaine.Sommes enchantés par cette première expérience. il y a 10 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    L'équipement, la propreté, le confort

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    La liaison directe avec la thalasso

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Tout était impeccable

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    L'amabilité du personnel

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Le service boulangerie tous les matins

Anonyme Loisirs 70-79 ans 96% Vacances décontractées et agréables. il y a 10 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Décoration et fonctionnalité. Emplacement.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Près de la plage

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Fronteau Loisirs 70-79 ans 80% C'est toujours avec plaisir que je viens à Neptunia, mais je fais quelque suggestion :
- Prévoir un peu plus de vaisselle (8 assiettes au lieu de 6) , un saladier de taille moyenne (entre les bols et les grands saladiers proposés) - donner de plus amples explications pour le fonctionnement du four micro-ondes
il y a 11 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Le canapé qui fait lit - Très pratique

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    la proximité de la digue

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    la boulangerie pour avoir des pains ou croissants tous frais pour le petit déjeuner

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

    pratiquer un tarif plus attractif lorsque le studio est occupé par une seule personne

FLABEAU Patricia Loisirs 60-69 ans 100% Toujours très satisfaisante il y a 11 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Très fonctionnelle et agréable

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Au même étage que la passerelle et en bout de couloir

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Matériaux très modernes faciles d'entretien

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Très discret et très efficace

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

    Compte tenu du service et de la localisation

Anonyme Loisirs 60-69 ans 92% séjour très agréable il y a 11 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    le canapé escamotable

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    tout était bien sauf le frigo qui n'avait pas été nettoyé

  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 96% Les thermes marins de saint Malo savent garder au fil des années une exigence et une identité que l'on ne retrouve nul part ailleurs . Ce lieu magique mêle savamment l'élégance, tout en se gardant d'être ostentatoire. Dans un monde ou tout se dégrade, vous garder le cap de la qualité. Toutes mes félicitations! il y a 11 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Bien évidemment l'accès direct au soins par la plateforme et la proximité de la plage.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    rien à redire

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    service attentionné . Le personnel est très à l'écoute et d'une grande disponibilité.

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Si l'on tient compte de la qualité des soins, du lieu et l'accueil les tarifs me semblent tout à fait correct.

Anonyme Loisirs 50-59 ans 92% Reposant il y a 11 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 100% Séjour parfait ! il y a 11 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Le nouvel aménagement

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 92% Avons apprécier de pouvoir alterner nos repas personnels selon nos habitudes et les très bons repas des restaurants de l'Hôtel. il y a 1 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 96% Le studio est très beau. La deco est très actuelle. On a l’impression d’avoir plus d’espace qu’avant la rénovation.
Notre cadeau d’accueil a été très apprécié.
il y a 1 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Le confort des lits. L’espace dans le studio

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Proximité de la plage et la thalasso

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel toujours disponible, agréable. Boulangerie excellente

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 96% Un moment parfait, idéal pour se détendre et profiter des bienfats de la mer. il y a 1 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Très moderne et bien décoré, c'est un studio facile à vivre. Bémol: la chambre pour les enfants est trop petite.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Idéalement situé, nous sommes directement sur la plage avec toutes les commodités de l'hôtel et de la cure.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    un peu cher en pleine saison.

PIRLIAN Loisirs 70-79 ans 88% Réussie pour tout, d'ailleurs je reviens régulièrement . il y a 1 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    STUDIO 22

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    J'ai plutôt été gênée par le bruit du service livraison de la blanchisserie ; cela ne m'avait pas autant frappée lors de mes séjours précédents

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Personnel attentif . Le nombre de torchons est insuffisant : il en faudrait au moins un de plus ; j'ai dû en acheter au Carrefour City, dont la oroximité est un vrai bonheur !

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 96% Séjour très agréable il y a 1 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Sorrel Loisirs 60-69 ans 96% Clients du Neptunia depuis 2004 et toujoues très satisfait. il y a 1 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Déjà très apprécié ľ an passé la rénovation des appartements est optimum.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Avoir un chez soi agréable et aller directement à la thalassothérapie en peignoir en 3 mn.... parfait

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Service discret efficace et sympathique

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    C'est une semaine exceptionnelle... mais elle a un coût.

Anonyme Loisirs 50-59 ans 100% Bonne expérience il y a 1 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 76% très bonne et nous continuerons a fréquenter votre établissement et même nous le recommanderons aux amis il y a 1 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    studio propre, literie correcte, beaucoup moins de bruit dans la rue que les années précédente

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    proche commerces et marché, garage.

  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5

    Il faudrait penser à vérifier la propreté des cafetières, plats, four....mettre des gobelets dans la salle de bain pour les dents....mais bon c'est très correct

  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    honnêtement avec la remise pour la semaine du 8 au 15 c'était plus que parfait

DE CLERCQ Loisirs 60-69 ans 96% Très Bon séjour et très pratique pour accéder à la Thalasso sans sortir de la résidence. il y a 1 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Studio très fonctionnel et propre

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Attenant à la Thalasso très pratique

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
LEGRAND Loisirs 50-59 ans 84% Une semaine de calme au bord de la mer il y a 1 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    studio fonctionnel, tout y est

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    au 4ème étage vue dégagée

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    la literie confortable

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    changement de linge de toilette sans le demander

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    l'accès direct à la thalasso

BIGOT Loisirs 80-89 ans 100% très satisfait de mon séjour, je reviendrai il y a 1 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    confort ,propreté,calme

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    accès direct à la thalasso,accès rapide au bord de mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 88% Si mon budget le permet ... Je reviens chaque année ..... Cure revitalisante... il y a 1 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Le confort

  • Localisation

    3  / 5
    3 / 5

    Les bruits sont très matinaux.... Heureusement je suis une lève TRÈS TOT et n'en ai pas souffert❤️

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Toute la renovation

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Tout

Anonyme Loisirs 50-59 ans 96% Excellente. 10e sejour .... il y a 1 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Deco / fonctionnalité

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 100% On peut accèder directement aux thermes, en peignoir de bain., être en p il y a 1 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Très belle qualité de literie : très propre. Chambre spacieuse

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    accès direct à la mer et aux thermes

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    les studios ont été refaits

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    non concerné

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

    rien à dire sur le rapport qualité/prix

MARC Loisirs 70-79 ans 84% Un seul regret "ne pas être venue les années passées". Je pense déjà à 2020!! il y a 1 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    La luminosité de la chambre, et l’accès au grand balcon.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Accès à tous les services.

  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5

    Vérifier la douche et le frigo.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    L'accès aux soins sans déplacement supplémentaire.

Anonyme Loisirs 60-69 ans 80% Satisfaits de notre séjour dans l'ensemble. Nous avons apprécié l'accès direct aux thermes. il y a 1 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    L'ouverture très fonctionnelle des lits et une bonne literie.

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    L'accès très appréciable au bord de mer.

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Un ensemble chaleureux et agréable.

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Très bon service en ce qui concerne le linge de lits et de toilette.

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Un studio propre, accueillant et bien équipé dans l'ensemble.

Anonyme Loisirs 70-79 ans 88% Agréable séjour dans cette résidence il y a 1 an(s)
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    En abaissant le niveau de la table et des chaises adaptées moins lourdes. nous avons eu une autre table et des chaises plus basses mais il faut le demander

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    L'accès direct à la thalassothérapie et la proximité des commerces. Aussi bien sûr la promenade du sillon

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Disponibilité du personnel en cas de besoin

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Un peu cher hors promo

Verney Loisirs 30-39 ans 84% Accès à la Chambre par 5 marches d’escalier, pas facile avec une poussette il y a 1 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Aménagement

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
boulay Loisirs 50-59 ans 92% Prix du séjour en thalasso un peu cher un peu en résidence Neptunia (surtout pour une personne seule ) il y a 1 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

    Sans les repas le prix de la thalasso à la résidence Neptunia est aussi cher qu à l hôtel des thermes . de plus tarif plus élevé pour un seul occupant du studio

Rolland Loisirs 60-69 ans 84% Tres contente de mon séjour
Appartement refait bonne literie
Service paim du matin super
Pratique
il y a 1 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    La nouvelle deco et le coin cuisine

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Tres bien situé on part aux thermes en peignoir

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 96% une parfaite expérience. il y a 1 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Très belle rénovation des studios. Je souhaitais loger dans le studio 47 et cette demande a été respectée et je vous en remercie .

Anonyme Loisirs 40-49 ans 100% Tres bon compromis pour avoir acces à la thalasso sans etre au gd hotel il y a 1 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 84% Prestations toujours aussi à la hauteur il y a 1 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 92% Nous sommes très satisfaits de cette formule qui nous permet de venir en famille tout en ayant un accès direct à la thalassothérapie. il y a 1 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    équipement global

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    on ne peut pas mieux faire!

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 96% Un sejour très agréable.
Un seul point perfectible : disposer de plus de place pour faire sécher les peignoirs.
il y a 1 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Qualité de la literie

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Accès très pratique aux thermes

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 96% Nous avons passé une excellente semaine, à renouveler. il y a 1 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Toute l'organisation parfaite, il ne manquait qu'une machine à laver le linge

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 88% Positive à refaire avec des prix plus doux il y a 1 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Boulangerie

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 76% Un séjour agreable dans uns un cadre agréable . L'accès direct aux thermes , la proximité avec le sillon. Nous sommes fidèles depuis 2003 et nous reviendrons. il y a 1 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    L'accès direct à la thalasso

  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5

    S'assurer que le locataire précédent ait laissé le studio net. Prévoir une raclette dans la salle de bain pour essuyer pare douche et carrelage . Prévoir des crochets et porte manrteau dans l'entrée pour suspendre peignoirs .

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Le bar la passerelle, les commandes de pain

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Nilsson-Lespagnol Loisirs 40-49 ans 96% C'est notre 6ème séjour et toujours aussi satisfait. il y a 1 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 80% Amélioration continue constatée, plus de personnel, mais aussi plus de clients ce qui entraîne parfois un manque de disponibilité de celui-ci. Le départ de collaborateurs connus génère un peu une érosion de la culture de l'établissment. il y a 1 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Je fréquente votre établissement depuis très longtemps et j'apprécie l'amélioration engagée en 2018

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
MR et MME HERVIEUX Loisirs 60-69 ans 96% Très satisfaits.Professionnels très attentifs,notamment kinés(Amélie Thanguy) et hydrothérapeutes ainsi que l'ensemble du personnel hotelier et à l'acceuil.Ecoute attentive du Dr GAUMERAIS . il y a 1 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    disposition des lieux et la fonctionnalité des installations

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    calme

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    RAS

  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 96% tres satisfaisante
nous reviendrons certainement
il y a 1 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    la qualité

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    parfaite

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    tres propre

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    bon

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    bon

MSEFFER Abdelhay et Marie-France Loisirs 70-79 ans 100% Clients fidèles,nous venons dans cet hôtel depuis plus de 20 ans .Un bémol cependant pour les studios,déjà signalé lors d'un précédent séjour:les draps housses ne sont pas repassés .... il y a 1 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    qualité des matériaux et décoration de bon goût

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 92% Très satisfaite . Aucune remarque négative . J ai apprécié La Réunion d.informations réalisée par le directeur . Très instructive. il y a 1 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Confort.mais pas de vue sur mer

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Accès direct aux soins. Signalétique insuffisante pour se repérer dans les accès. Un code couleur pour les hôtels , un autre pour l'accès à la thalasso et un dernier pour les restaurants seraient une aide visuelle simple

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    La gentillesse du personnel

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Cher mais une grande qualité des prestations

Anonyme Loisirs 60-69 ans 88% à reproduire car la liberté individuelle est respectée, il n'y a pas de contraintes il y a 1 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    disposition et couleurs

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    proximité des bains et de la ville close

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    leger bémol pour le réfrigérateur

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    gentillesse et efficacité

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    parfait pour facilité de réglement

Anonyme Loisirs 70-79 ans 92% Très bien.
Nous reviendrons.
Nous sommes des habitués
il y a 1 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Je mets bien car dans notre studio impossible d ouvrir nos fenêtres à certaines heures car odeurs de cuisine extrêmement fortes et indisposantes

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Très réactif Extrêmement à l ecoute

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
LOUBEYRE-DHOLLANDE Loisirs 50-59 ans 100% Séjour très agréable, au calme et au bon air. Studio rénové avec soin et fonctionnel(dommage que des clients non respectueux se permettent de fumer dans les studios malgré l'interdiction mais un personnel très réactif intervient pour trouver une solution à ce désagrément). L'accès facile aux Thermes Marins en peignoir est fort appréciable pour retrouver une équipe d'hydrothérapeutes très professionnelle. il y a 1 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Nouvelle organisation et nouveau décor très agréable.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Quoi de mieux qu'un accès direct à la Thalasso, à la plage et aux prestations du Grand Hôtel (bar passerelle, Cap Horn….)

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 84% Un très bon séjour comme toujours ! il y a 1 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Qualité literie

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Le personnel est très souriant et gentil, c’edt Extrêmement agréable.

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le lann Loisirs 50-59 ans 76% Agréable, bien conçu.
J ai par contre l impression que les appart. A côté de l ascenseur en subissent le bruit.
il y a 1 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Accès direct Thalasso

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Accès direct mer

  • Propreté

    1  / 5
    1 / 5

    Odeur de tabac très forte. Nous avons demander les changement de literie- ce qui aurait dû être anticipé.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel attentif et efficace

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 68% J'ai connu la résidence en 1991, je la préférais, pour son aménagement, la qualité du couchage….. il y a 1 an(s)
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    aménagement : pourquoi les 2 fauteuils très encombrants avec les lits défaits assez lourds pour ne pas tenter de les remontrer, dans un si petit espace, avoir un autocuiseur pour la cuisine.

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    situation plein sud, appréciable

  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5

    J'ai lavé l'ensemble de la vaisselle en arrivant, certaines assiettes et couverts étaient sales.

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    rien à dire sur le service très correct

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

    Un peu cher pour l'espace proposé

Anonyme Loisirs 60-69 ans 88% Belle expérience pour ce e-nième séjour. Un regret toutefois que le parcours aquatonic soit aussi onéreux pour les résidents, sans possibilité de forfait semaine. . il y a 1 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Bonne literie, meuble lit facile à déployer.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    le nouvel agencement des studios et la décoration sont bien réussis.

Anonyme Loisirs 50-59 ans 88% Bonne. Manque un porte manteaux dans l'entrée. Et pb lits dans l'entrée il y a 1 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Deco et equippement

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Proximité plage

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    RAS

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Chgt serviettes et draps mais mauvaise qualité de la boulangerie

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Ok pour 2 pers mais impossible pour 4. Les lits dans l'entrée ne sont pas pratiques du tout

DUTEURTRE DANIEL Loisirs 60-69 ans 92% Satisfait comme à chaque fois il y a 1 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Le confort

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Le calme

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    logement neuf et propreté globale de la chambre

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    la boulangerie

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    c'est toujours trop cher mais le séjour est super

Anonyme Loisirs 50-59 ans 80% Un séjour très agréable, avec toutefois un bémol : dans le studio voisin il y avait des fumeurs qui ne fumaient pas sur le balcon, la fumée se dispersait dans le couloir et surtout dans les appartements limitrophes... nous avons dû ouvrir notre fenêtre plusieurs fois par jour pour évacuer l'odeur. Il serait utile de rappeler aux "locataires" qu'il n'est autorisé à fumer que sur les balcons. ( nous en avons fait part à la réception par 2 fois les 2 premiers jours du séjour après avoir été en parler directement aux fumeurs... rien n'y a fait nous avons dû supporter l'odeur toute la semaine). il y a 1 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    le fait que le studio soit au 3ème étage avec un accès très facile à l'ascenseur pour la Thalassothérapie

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    3  / 5
    3 / 5

    nous avions donné une heure pour l'état des lieux de départ, la personne a du avoir un empêchement car elle avait plus de 15 mn de retard. Les couloirs n'ont pas été souvent aspirés au regard des "moutons" accumulés.

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
RONGET Loisirs 70-79 ans 100% Très positive surtout en saison basse il y a 1 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

    Excellent en base saison

Demeunynck Loisirs 60-69 ans 88% j'ai beaucoup apprécié ma semaine aux thermes. La possibilité d'accéder directement aux thermes à partir des studios est très intéressante. Le chemin est un peu difficile à trouver au début mais on s'habitue vite. Les soins sont toujours aussi agréables et performants. Un service additionnel de repas livrés dans les studios pourrait etre prévu. Personnellement j'aurais apprécié pouvoir profiter de l'offre des restaurants de thermes en restant dans le studio. il y a 1 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    arrangement, couleurs

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    calme sauf odeur de cuisine par moment

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    intervention rapide de l'agent d'entretien suite à panne. Fourniture en extra d'un filtre permanent pour la cafetière

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    l'accès rapide aux thermes est un vrai service particulierement interessant en hiver

VINCENT Christiane Loisirs 60-69 ans 100% Un séjour que nous renouvelons tous les ans et que nous apprécions toujours autant. il y a 1 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Monique Paszkowski Loisirs 60-69 ans 100% Très positive, seul problème , le bruit des déplacements des chaises qui est très gênant et tranche avec le reste il y a 1 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Elégance et fonctionnalité

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Pour la deuxième semaine au 4 étage, pas de bruit de chaises

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    la propreté

  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

    L'accès au grand hôtel et thermes et sa situation magnifique

Roiret Loisirs 70-79 ans 100% En revenant tous les ans depuis 20 ans il y a 1 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Disposition ergonomique les chaises un peu haute mériteraient dés patins

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Plein sud accès direct thalasso

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    La vaisselle était nickel ce qui est rare dans ce genre d’hebergement Merci pour le lave vaisselle c’est un plus

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Réception thalasso et restaurant 20/20 la gouvernante un peu longue pour venir faire l’inventaire ( vendredi)

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

    Prix baisse saison appréciés

Anonyme Loisirs 20-29 ans 68% Bien sauf le depart mal organisée on m'a presque attrapé dans le couloir pour l'inventaire... il y a 1 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Propre et fonctionnelle

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Bien

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Bien

  • Service

    2  / 5
    2 / 5

    Sortie de la chambre mal organisée

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

    Ok pour la periode

CADARS Loisirs 60-69 ans 100% A part les plaques à induction qui ne sont pas très performantes, sinon, rien à dire. il y a 1 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    L’agencement nouvellement revu donne plus d’espace.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Accès direct aux thermes et au bord de mer.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Bouvet Marc Loisirs 60-69 ans 100% Très agréable, ainsi que la passerelle il y a 1 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    la réfection est fonctionnelle et plus de rangements

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
COTTANCEAU Dominique et JANIER André Loisirs 60-69 ans 100% Très satisfaits pour la 7ème année consécutive ; bravo ! nous avons bien apprécié la réfection de la résidence il y a 1 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Eclairage design - fermeture du lit - douche - aménagement de la cuisine et rangements

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    accès direct à la thalasso - calme par rapport à la rue

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    sols très agréables et faciles à entretenir

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    changement de literie milieu de semaine - produits d'accueil (savons - éponge...) - service boulangerie apprécié - vaisselle complète et propre

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

    tarif attractif pour la semaine concernée

THIOUX SYLIVE Loisirs 60-69 ans 92% en basse saison il serait opportun de le louer en court sejour selon la demande il y a 1 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    IL FAUDRAIT DES ALAIZES DOUBLE POUR LES COUPLES POUR EVITER LES DIVORCES !!!

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 80% Séjour très très agréable comme toujours .Nous aimons beaucoup les thermes et sommes des habitués .On aime y retrouver le même personnel d’une année sur l’autre . La qualité générale très satisfaisante des prestations ...mais qui aime bien châtie bien et puisque vous le demandez ...une petite impression de la baisse de la qualité des prestations ..par moments au Neptunia ..et à la réception..Nous avions fait une demande à la réception d’un accessoire autrefois présent dans le studio et auprès d’une femme de chambre ..nous n’avons eu aucun retour ...Déception aussi au bar la passerelle ..qualité assez médiocre d’un en-cas ..( tartines Océane et malouine ) pris le jour de la fermeture. il y a 1 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Qualité des équipements ..isolation phonique ..confort ...

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Possibilité d’aller marcher sur la digue ..proximité de la mer ..accès rapide aux services de l’hotel ..à la thalasso ..

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Studio propre ..

  • Service

    3  / 5
    3 / 5

    Personnel pas au courant du maintien ou non du changement de linge le mercredi ..( réception et Neptunia ) plus de papier pour nous en avertir ..impossibilité de contacter une gouvernante ..manque de vérification sérieuse du studio aau départ ..

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    On aime séjourner aux thermes ..on s’y sent très bien ..amabilité de la grande majorité du personnel ...excellentes prestations des hydro thérapeutes...du service clientèle .de l’accueil planning Thalasso ..du personnel de maintenance..une fuite vite réparée dans le studio ..personnes aimables et performantes et à féliciter ..

TRITTER Loisirs 40-49 ans 84% Nous venons depuis plusieurs années séjourner à la résidence Neptunia et nous sommes très satisfaits de l'équipement du studio ainsi que des services offerts. il y a 1 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    2  / 5
    2 / 5

    Le studio n'était pas propre à notre arrivée. Nous avons dû passer l'aspirateur, nettoyer l'intérieur des placards et tiroirs avant de nous installer.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
ALLOU jacques et nicole Loisirs 70-79 ans 100% Après 10 ans de fidélité la perfection est toujours au rendez-vous il y a 1 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Luxe et confort bien pensé

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    studio au 1er étage

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Rien a redire

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Très bien linge régulièrement changé en semaine

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

    Bien situé

Anonyme Loisirs 40-49 ans 92% expérience positive, séjour bien relaxant, animaux acceptés mais prix assez élevé il y a 1 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    calme, literie de qualité

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    acces direct à la thalasso

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    personnel agréable

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Cauchois Loisirs 40-49 ans 92% Très satisfaisante , rien a redire il y a 1 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Moderne ,bonne literie

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 30-39 ans 84% tres beau séjour en famille pour passer noel il y a 1 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    studio bien équipé propre et déco conviviale

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    dommage qu'il n'y a pas de vue mer

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    le prix du parcours aquatonic reste tres elevé par les clients

Duflos CRETAL LEBLANC Loisirs 60-69 ans 100% Cela fait 15 ans que l on viens toujours aussi bien et c est pas fini on reviendras encore chaque année il y a 1 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Tout exelent rien a dire merci

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Hughey Loisirs 50-59 ans 100% Séjour bref mais toujours aussi agréable equipes charmantes qui se mettent en quatre pour être agréable. Nous venons depuis longtemps et à chaque fois l impression de revenir chez soi il y a 1 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Le Neptunia rénové est vraiment très beau bien agencé pratique

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    De pouvoir accéder à l hôtel et thalassothérapie en peignoir

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Dubart Loisirs 50-59 ans 96% Toujours aussi agréable de passer un séjour dans la résidence. il y a 1 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    la rénovation ( sauf table et chaises de cuisine / trop haute )

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    le n° de chambre respecté n° 45 ( mais couloir trop froid / courant d'air , pas de chauffage)

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
BREUILH Loisirs 70-79 ans 100% très bonne expérience il y a 1 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Guezennec Loisirs 60-69 ans 80% Qualite des soins disponibilite du personnel et l environement il y a 1 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    2  / 5
    2 / 5

    Bruits des chariots /odeurs des cuisines

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    3  / 5
    3 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Ronseaux Loisirs 60-69 ans 96% Satisfaisante. Agréable il y a 1 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
AVERLANT Loisirs 60-69 ans 96% nous n'avons qu'une envie : revenir ! il y a 1 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    les nouveaux studios sont très agréables

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Christine Cayron Loisirs 50-59 ans 92% Séjour agréable dans un appartement très bien rénové, avec accès direct à la thalaso il y a 1 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    la rénovation de l'appartement

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    accès direct au soin de la thalasso

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Aubry Loisirs 60-69 ans 92% Très belle rénovation. Plus d espace. Meilleure literie. il y a 1 an(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Transformation réussie.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5
Demay Loisirs 60-69 ans 88% Studio bien rénové avec tout le nécesaire il y a 1 an(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    armoire lit pratique et literie OK

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    pratique pour une cure de thalasso, pas besoin de sortir !

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

Afficher plus d'avis