Avis clients

Propre, bien pensé, joli

Studio bien éclairé, bien équipé, bien conçu

Nous avons apprécié d’avoir accès aux thermes par la passerelle, donc de pouvoir descendre en peignoir

Nous avons apprécié la boulangerie accessible au rez-de-chaussée et par l’ascenseur

Chambre propre, agréablement aménagée, idéale pour 2 personnes ... à 4 cela doit être un peu serré. La literie et le canapé (un seul ensemble ) sont un peu spartiates.

Le studio est relié directement à la thalasso sans cheminement extérieur.

Sans commentaire

Attention aux odeurs persistantes

Le matelas est d'excellente qualité mais on regrette que le lit escamotable soit en deux partie, genre lits séparée, pas très agreable .... par ailleurs en mode canapé, pas confortable du tout donc en est resté en mode lit, c' est dommage - sinon studio très bien équipe, calme, parfait !!

evidemment rien de plus pratique que d'aller dans l'hotel en peignoir pour sa thalasso

Tout était parfait

L’accès direct aux thermes est très pratique

Impeccable

L’accueil et la conciergerie très professionnel

Le confort est au rdv mais pourrait être amélioré avec des patins sous les meubles à déplacer pour déplier les lits y compris les tabourets de bar mais aussi avec un peu plus de vaisselle et de couverts.

Excellente idée la boulangerie en rdc

Le local poubelle est très mal odorant et le fait d y passer régulièrement pour aller au garage est très desagreable

Accompagner votre clientèle au studio

Petit bémol pour la qualité de l accueil des hôtesses à la programmation des soins de thalasso.même si des clients peuvent être désobligeants sans doute, elles pourraient montrer un peu plus d’amabilité. En revanche , nous remercions tout les autres membres du personnel toujours souriants et chaleureux.les soins sont d excellente qualité. Nous avons profité d une très agréable semaine . Avec nos remerciements.

Petit souci, frigidaire très bruyant, gênant la nuit !

Parfait

Parfait

Parfait

Lits confortables dans un espace particulièrement bien pensé. Studio parfaitement équipé.

Idéalement placé pour les promenades. Très calme.

Rien à signaler

Grande réactivité en cas de besoin. Merci.

propre à l'arrivée. manque d'explication pour la mise en route de l'électricité. impossible de laisser la fenêtre entrouverte.

Belle exposition avec le soleil du matin, belle lumière. cependant bruit matin et soir du aux allées et venues des véhicules de livraison.

il manque une machine nespresso . merci

A l’arrivée,une carcasse de crevette dans la poubelle….

On nous a changé la machine à café qui ne marchait pas correctement et rapporte torchons et plat décoré central qui manquaient

Literie de qualité, vaisselle bien et jolie , déco sympa, canal +

Bord de mer !

Tout est propre et récent

Changement de tout le linge le mercredi

Très ensoleillée au 3e etage

Nous nous sommes aperçus qu’un des lits n’avait pas de drap

Dérangés à 13h45 en pleine sieste par un service technique qui frappe énergiquement à la porte pour faire des travaux que nous n'avons JAMAIS demandé et impossible de déjeuner en terrasse : taille trop petite !!! Publicité mensongère !

Bruit des camions dans la rue qui tournent des 06h30 le matin et qui restent à l'arrêt moteur en marche, ma noeuvres ...= BRUIT, POLLUTION, STRESS / opposition à ce que nous sommes venus chercher !!!

Certaines personnes ne portent pas ou mal leur bonnet de bain pour laisser dépasser les cheveux et avoir du style... certains portent des bijoux fantaisie dans l espace aquagym....INCIVILITÉS

Il faut se prostituer pour avoir un peignoir à sa taille et sec/propre : une HONTE et humiliation pour le prix payé !

Bonne literie. Linge changé dans la semaine. Studio bien aménagé. Douche spacieuse

A proximité du Sillon ; communication directe avec l'espace thalasso des Thermes marins

Literie très confortable,,

Accès thalasso par la passerelle

Impeccable

Excellente écoute et disponibilité

parfaite ,comme d habitude

idéalement placé

impeccable

personnel disponible et souriant

⁹

appartement bien agencé, la literie est confortable

impeccable

la présence des produits d'entretien est un vrai + ainsi que les torchons

Parfait par rapport au front de mer, à l'espace thalasso, au bar

Impeccable

Amabilité et disponibilité

Studio très agréable, bien équipé, fonctionnel et très propre. L’accès direct à la thalassothérapie est appréciable

Le long de cette magnifique plage du sillon est un atout

bonne ambiance mais odeurs de cuisine le samedi soir

vue agréable

toujours bien entretenu

bonne aide quand nécessité

Pas assez de vaisselle

Rapide et efficace

le studio est bien aménagé

idéalement placé pour faire les soins en thalassothérapie

j'ai connu beaucoup mieux en tant que propreté notamment les couloirs de la résidence et surtout l'ascenseur .. Le tableau d'affichage n'a été mis à jour que trois jours plus tard !!

nous avons demandé un réglage de la télé et personne n'est venu malgré trois demandes

Très bon niveau de confort, jolie vue, équipement complet, très jolie déco, excellente situation pour l accès aux soins.

Au bord de la belle plage du sillon, avec vue sur le Grand Hôtel, St Malo intra-muros largement accessible à pieds.

Très bon état à l arrivée

Personnel très gentil et serviable

Odeur en chambre 40 nauséabonde. Source non identifiée. Cela m a derangee surtout la 1ere nuit. La porte des sanitaires qui grince et pas réussi à réparer. Frigo sous dimensionné pour 3. Manque 1 patère dans la sde. Tb le chauffe serviettes.

Relié thalasso très pratique.

Hormis l odeur...

Je viens seule, et il impossible à cause des escaliers d'utiliser le chariot à bagages jusqu'au studio.

Studio,très fonctionnel, propre. Personnel agréable et professionnel. Très bien pour les soins.

Face à la mer, que demander de plus ?

Personnel très professionnel

Le studio est parfaitement équipé et tellement pratique avec sa connexion directe avec l'hôtel des thermes

La boulangerie au rez-de-chaussée est très pratique

Nouvelle configuration de l'appartement très confortable

le studio est spacieux et lumineux.

Le fait de pouvoir aller directement aux soins via la passerelle est un grand confort

Quel plaisir de rentrer dans un appartement propre.

Le personnel est toujours à l'écoute de nos demandes. Le service de boulangerie offre un plus indéniable

Parfait Tres bien equipee

Acces direct a la thalassothérapie

Les studios sont toujours très bien mais il faudrait signaler à la réservation que le studio d angle du 1er n a pas de chambre ce que je souhaitais pour loger ma mère et ma fille (majeure) c est le seul hic que nous avons eu

Ras

Le menage était un peu limite balcon non rettoyé studio 11

Ras

Studio propre et agréable

Trés bien

Bien

Personnel à l'écoute

Un souci avec la télévision signalé à 3 reprises non solutionné. Attention le bac à douche une fois mouillé est très glissant, peut être dangereux

Super localisation, pratique pour la thalasso, facile pour faire ses courses et pour rejoindre la plage. Moyens de transports en commun très proches, pour ceux qui cela intéresse

Chaises hautes dans le studio pas très propres. Pour les parties communes, nous sommes arrivées le samedi, l'ascenseur dans lequel une poubelle avait dû couler n'a été nettoyé que le mercredi, et le programme des activités etc... changé que ce jour là, c'est quand même dommage

Mêmes problèmes que mentionnés plus haut

Juste matelas un peu trop ferme pour un dos douloureux, sinon rien à redire.

Très pratique pour accéder aux thermes

Malgré une rénovation récente, les lits commencent à grincer. Le frigo ne s'allume plus ( studio 47) et il fut difficile de chauffer la salle de douche et l'entrée

Parfait mais nous connaissons bien la résidence et demandons toujours le bon étage

Frigo

Changement des serviettes impeccables en milieu de semaine

rien a dire, c'était parfait

très bien placé idéal pour se rendre aux termes

Rien à redire

On ne peut mieux

Clair et net

UN PORTE MANTEAU AURAIT ETE UN PLUS DANS LA CHAMBRE A LIT SUPERPOSE

SUR LA DIGUE DU SILLON PARFAIT

BIEN

ON A EU UN PROBLEME AVEC LE GRILLE PAIN QUI A FAIT SAUTER LES PLOMBS ET UNE PERSONNE EST VENUE TOUT DE SUITE

Studio très bien aménagé, rien ne manque, chaleureux !

Personnel très aimable

Confortable, bien agencé et accès direct à la thalasso !

Profitons en même temps de ce magnifique endroit et de st Malo

Très belle vue au 4ème mais un tout petit balcon et surtout une porte fenêtre qu'on ne peut plus ouvrir complètement quand le canapé est en position lit..sinon tout y est propre et fonctionnel. Peut-être les chaises hautes pas très judicieux pour les vieux et surtout ceux qui ont des problèmes articulations

très fonctionnel et très propre. Détails appréciables tel galets pour lave vaisselle, petits flacons de produits vaisselle/nettoyage, sacs poubelles, torchons, séchoir cheveux très efficace

communication avec les Thermes très commode

idéal pour se rendre au centre de thalasso directement en peignoir

nous avons connu mieux évier partiellement bouché et système de fermeture cassé dans la salle de bain et le sol aurait eu besoin d'un petit coup de fraîcheur

Confortable, pratique et équipement complet

Accès direct aux thermes

Très bien équipe et amenage

Superbe avec l’accès direct à la Thalasso

Il faudrait être plus précis pour le changement du linge le mercredi. A l’entre du studio ne suffit pas pour savoir si c’est à l’intérieur ou à l’exterieur

Bonne surface, bon agencement des différentes parties du studio.

Studio agréable et confortable. Toutefois il nous a fallu attendre 3 jours pour que le lit rabattable, qui s'était coincé, soit réparé.

WC trop proche de la douche.

Permet d’accéder à l’espace Thalassothérapie en peignoir.

RAS.

Dépannage, courrier, boulangerie … tout est parfait.

Studio super. Sauf beaucoup de condensation sur la porte fenêtre 🙁

Top

Personnel de la thalasso,du bar et du cape Horn au top un seul bémol peut être l’équipe sportive au abord de la piscine ils sont un peu trop sur leurs portables

Très agréable

Idéalement situé

Satisfaisant

Très bon

Nous sommes satisfait

studio n° 14

acces plage parfait

Même problème de filtre encrassé du lave vaisselle du studio ,déjà signalé dans un autre studio en septembre dernier ! Nombreuses taches d'humidité dans la douche de ce studio

aménagement très rationnel et agréable

c'est super d'être en appartement plutôt qu'en hotel, tout en ayant l'accès direct à la thalasso

l'emplacement et sa clarté

dernier étage que j'ai bcq apprécié

toujours bien propre

personnel disponible et souriant

J'aime beaucoup la décoration

nous sommes toujours très satisfaits de notre hébergement à la résidence NEPTUNIA.

chambre très agréable et bien équipée

Proche du bord de mer et des petits commerces de quartier

Lits un peu durs

Améliorer la literie et la propreté

Vaisselle et sols

Papier toilette insuffisant

équipement excellent et très complet, bonne insonorisation

accès direct à la thalassothérapie

matériel d'entretien fourni

Joint de la douche à refaire

Top

Studio très agréable

Quelques oublis ( dessous de table vraiment très sale) Drap de lit ...( très) usé.

Le grille pain fait disjoncter l Appt 11

Très bien

Très bien

Traces de doigts nombreuses sur les meubles, un placard sale à l'intérieur , propreté du bouton des toilettes, et de la douche... à améliorer..

Parfait

désolée pour la réponse tardive ,j'avais coché excellent, mais je n'avais pas vu sur mon portable le questionnaire qui suivait

Le studio promis à la réservation à été respecté

J'ai eu juste un petit souci de la bouche d'aération de la pièce principale qui avait été bouchée par une paire de chaussette d'une précédente location, je manquais d'air au départ sans savoir pourquoi ! cet incident je l'avais signalé

excellent, rien de plus à ajouter

A

Les matelas pourraient etre ameliorés, surtout les petits lits (trop fins, nous avons dû en mettre 2 l’un sur l’autre)

Très bien.

Si nous revenons toujours à Neptunia et toujours de préférence dans le même studio , c' est que c 'est toujours BON pour nous !!!! Que dire d'autre !!!!

Voir le commentaire précédent.............

idem que localisation et propreté

Dommage que le changement du linge ne soit pas accompagné d'un apport de papier toilette (studio)

Drap du lit boulocheux et rêche. Un peu déçue par le studio qui nous a été attribué au 4ème étage avec un mini balcon non couvert et absence de placard de rangement dans l'entrée, pas très pratique avec 2 enfants.

Lorsque l'une de mes petites a eu un accident, la conciergerie a gentiment proposé de me laver la turbulette et son pyjama. Salon de coiffure super ! Possibilité de prendre un verre au bar et de l'emporter dans notre résidence, le tout sur un plateau avec amuse bouche, parfait !

Très bien agencée. Lit fait à notre arrivée

Accès direct à la thalassothérapie. Proche de la plage.

Très très propre

Pourquoi devons nous faire l inventaire à notre arrivée non vérifié

Accès directe à la thalasso et à la plage

Bien

Nous n’avons eu besoin de rien

Manque une laverie

Studio 45 avec alcôve très pratique pour les bagages

Aller directement en peignoir à la thalassothérapie est un plus.

Rien à dire

Tout le personnel rencontré sont top

Studio très confortable et bien équipé.

La liaison directe avec la thalasso est très appréciable ainsi que l'environnement (plage , commerces, intra muros)

Studio, couloirs et thalasso très propres. Mauvaise odeur dans le local poubelle.

Personnel très aimable et souriant Thalasso au top ainsi que les animations (conférences , expositions, cours de cuisine) Service Boulangerie pratique mais un peu déçus par la qualité du pain très dense et pas croustillant.

Le personnel sympathique, toutefois un petit sourire au premier contact n enlève rien.

Proche du sillon et des thermes pas besoin de sortir idéal

Manque un peu de propriété...

Ras

Revoir les lits pour que leur repli soit plus facile et surtout qu’ils ne risquent pas de tomber par accident

Merci de prévoir une raclette pour la douche + une serpillière

très bonne localisation

nettoyer la VMC de la SDB + la poussière derrière les lits rabattables et le sol

très réactif

Bien équipée. Mériterait quelques mises à jour.

Parfaite.

C'est la première fois que je peux dire que le ménage n'avait pas été fait "à fond". J'ai été obligée de nettoyer toute la vaisselle qui n'était pas nette et de passer une lingette désinfectante sur la table en arrivant. Une odeur désagréable émanait du frigidaire et a persisté tout le long du séjour malgré l'intervention des équipes à notre demande à notre arrivée.

Reste de sable sur le sol et mouton sous le lit

L'ensemble du studio est particulièrement agréable, notamment la décoration et les rangements. Par contre, les chaises de la partie repas ne sont pas très pratiques car trop hautes, provoquant ainsi des sciatiques à force de s'asseoir et de se relever. D'autre part, les angles de la table abîment tous les dossiers, ce qui est dommage.

Exposition sud très agréable, à part les bruits de la rue notamment ceux provoqués par le roulement des chariots. L'accès direct à la plage et à la Thalasso est un plus particulièrement apprécié.

Appartement très propre.

Excellent service comme chaque année. Les chariots à bagages sont un plus non négligeable.